Юридические положения

Договор публичной оферты

г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью «Рапсалин», в лице коммерческого директора Васильева Бориса Сергеевича, действующего на основании доверенности №5 от 01 июля 2016 года, именуемое в дальнейшем «Продавец» настоящим выражает намерение заключить договор купли-продажи Товаров и предоставления Услуг с Покупателями (физическим лицами, приобретающими Товар для личных нужд) на условиях настоящего Договора публичной оферты (далее — «Договор»), размещенного на интернет-сайте http://rapsalin.ru (далее — «Интернет-магазин», «Сайт»).

Заказывая товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями настоящего Договора, изложенными ниже.

1. Общие положения.

1.1. Настоящий Договор является публичной офертой и составлен в соответствии с нормами, содержащимися в следующих нормативно-правовых актах (в редакциях действующих на момент заказа товара), но не ограничиваясь ими:

− Гражданский кодекc Российской Федерации;
− Закон РФ «О защите прав потребителей»;
− ФЗ «О рекламе»;
− ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»;
− Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

1.2. Настоящий Договор регулирует правоотношения, возникающие между Продавцом и Покупателем при приобретении Товара в Интернет-магазине (оформление заказа товара, подтверждение заказа, доставка товара, оплата товара, возврат товара).

1.3. Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с обязательной их публикацией на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения на Сайте. Действующая редакция настоящего Договора размещается Продавцом на интернет странице: http://rapsalin.ru/yuridicheskiye-polozheniya.

1.4. Для совершения покупки в Интернет-магазине Покупателю необходимо пройти процедуру регистрации. При этом Покупатель регистрируясь на Сайте делает это добровольно и дает согласие на обработку Продавцом своих персональных данных, в том числе на совершение Продавцом действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения положений настоящего Договора между Продавцом и Покупателем.

1.5. Настоящий Договор имеет приоритет перед иными документами, опубликованными на Интернет-сайте.

1.6. Интернет-магазин предназначен для дистанционной продажи товаров через сеть интернет.

1.7. Далее в тексте настоящего Договора, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

"Оферта" - публичное предложение Продавца, адресованное  физическому лицу, приобретающему товар для личных нужд, заключить с ним договор купли-продажи (далее - "Договор") на  условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

"Продавец" – Общество с ограниченной ответственностью «Рапсалин»

"Покупатель" – физическое лицо (полностью дееспособный гражданин), приобретающее Товар для личных нужд в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

"Акцепт" - совершение юридически значимых действий Покупателем, направленных на принятие Оферты (приобретение Товара, представленного в продаже в Интернет-магазине, на условиях настоящего Договора), как то: оформление Заказа на Товар и оплата Товара. Акцепт считается совершенным с момента полной оплаты Товара Покупателем.

"Товар" – любая товарная позиция, представленная к продаже на витрине в Интернет-магазине, имеющая статус «в наличии».

"Заказ" - направление предусмотренной в Интернет-магазине формы заказа с указанием корректных сведений о Покупателе, а также с указанием выбранных позиций Товара.

"Сайт" – сайт Продавца, через который осуществляется торговля Товарами: http://rapsalin.ru

"Интернет-магазин" — Сайт, который администрирует Продавец, имеющий адрес в сети Интернет  http://rapsalin.ru. На нем представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для приобретения, подробное описание каждой позиции с указанием информации, подлежащей предоставлению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, условия оплаты и доставки Товара Покупателям, а также иные условия приобретения товара в Интернет-магазине.

"Оператор" – сотрудник компании, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги по вопросам приобретения Товара в Интернет-магазине.

"Доставка Товара" -  процесс передачи Товара от Продавца к Покупателю на условиях и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.

"Транспортная компания" - любое юридическое лицо, осуществляющее деятельность по доставке грузов от Продавца к Покупателю.

"Агент" - юридическое лицо, имеющее договорные отношения с Продавцом и действующее по поручению и в интересах Продавца, обеспечивающее прием оплаты цены Товара от Покупателя за приобретаемые у Продавца Товары.

2. Предмет договора.

2.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью Оферты. Действующая версия настоящего Договора размещается Продавцом на Сайте.

3. Доступ к информации о Покупателе.

3.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя, а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя, адрес доставки Товара, контактные телефон, адрес электронной почты, а так же при необходимости: паспортные данные, дата рождения, пол, в целях:

−      выполнения условий настоящего Договора;
−      доставки Покупателю заказанного Товара.

3.2. Осуществляя Заказ Товара через Сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных, их использование Продавцом в целях исполнения обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п. 3.1. настоящего Договора.

3.4. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию.

3.5. Не считается нарушением условий о сохранении конфиденциальности сведений о Покупателе, при предоставлении Продавцом информации Агенту и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств Продавца перед Покупателем по настоящему Договору.

3.6. Не считается нарушением обязательств по сохранению конфиденциальности сведений о Покупателе при предоставлении Продавцом информации уполномоченным лицам в соответствии с требованиями действующего законодательства.

3.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

3.8. Продавец имеет право использовать информацию, полученную от Покупателя, для маркетинговых целей по продвижению своих Товаров. При этом, по требованию Покупателя, Продавец обязан отказаться от таких действий в отношении Покупателя.

3.9. Покупатель в праве в любой момент отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных письменно уведомив об этом Продавца по электронной почте: info@rapsalin.com.

4. Порядок оформления Заказа.

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Сайт. В случае необходимости, Заказ Покупателя может быть принят или изменен Оператором по телефону, при этом все нормы и положения настоящего Договора остаются неизменными.

4.2. При размещении Заказа на Сайте Продавца, Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:

−      фамилия, имя, отчество  (на русском языке);
−      почтовый адрес (включая индекс) – адрес доставки Товара;
−      адрес электронной почты;
−      контактный телефон.

По желанию Покупателя, он в праве предоставить о себе дополнительную информацию:

−      дата рождения;
−      пол;
−      паспортные данные;
−      иную информацию.

4.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации, Продавец не несет ответственности за возникшие неблагоприятные последствия, в том числе, но не ограничиваясь следующими: несвоевременное уведомление или не уведомление Покупателя о результатах обработки его Заказа, несвоевременная Доставка Товара. При указании некорректной контактной информации в случае, если Продавец не может связаться с Покупателем в течение двух рабочих дней, Заказ считается аннулированным.

4.4. После оформления Заказа по установленной Продавцом форме, Заказ поступает на обработку Продавцу (Оператору).

4.5. При обработке Заказа Покупателя Оператор Продавца осуществляет проверку правильности заполнения формы, наличие Товара на складе Продавца, уточняются сроки Доставки Товара в зависимости от индивидуальных особенностей оформленного Заказа.

4.6. При обнаружении ошибок и/или неточностей оформления Заказа Оператор Продавца связывается с Покупателем по электронной почте, либо по телефону, указанным в качестве контактных при оформлении Заказа.

4.7. В случае наличия Товара на складе Продавца подготовка Товара к отправке Покупателю осуществляется в течение двух рабочих дней с момента оформления Заказа Покупателем.

4.8. В случае отсутствия Товара на складе Продавца максимальный срок подготовки Товара к отправке Покупателю может составить до 10 (десяти) рабочих дней с момента оформления Заказа Покупателем, при этом Продавец обязан уведомить об этом Покупателя.

5. Оплата Товара.

5.1. Оплата Товара может быть произведена одним из нижеперечисленных способов на выбор Покупателя (для определенных видов товаров могут быть доступны не все способы оплаты):

−      наличными – курьеру (Агенту) при Доставке Товара;
−      банковской картой Visa, MasterCard – курьеру (Агенту) при Доставке Товара;
−      онлайн оплата банковской картой Visa, MasterCard – на Сайте;
−      по квитанции – в любом отделении банка (возможна комиссия банка);
−      наличными – при самовывозе в пункте выдачи заказов.

5.2. Цена на каждую позицию Товара отображена на Сайте в рублях Российской Федерации.

5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ.

5.4. Осуществляя оплату Товара любым из перечисленных в п. 5.1. настоящего Договора способов, Покупатель выражает свое согласие на приобретение Товара на условиях, предусмотренных настоящим Договором по цене, указанной на странице выбранной (-ых) позиции (-й) Товара. Дата поступления оплаты Продавцу (или Агенту) – является датой заключения настоящего Договора между Продавцом и Покупателем.

6. Условия доставки и приемки Товара.

6.1. Доставка Товара осуществляется Продавцом самостоятельно или путем привлечения третьих лиц – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих транспортно-экспедиционные услуги.

6.2. Срок Доставки Товара зависит от удаленности адреса, указанного Покупателем в качестве адреса Доставки Товара.

6.3. Доставка Товара осуществляется в пределах границ Московской области. При заказе Покупателем Доставки Товара в другой регион – Продавец в праве отказаться от предоставления такой услуги или пересмотреть стоимость такой услуги в одностороннем порядке и предложить на согласование Покупателю. Доставка Товара осуществляется только по территории Российской Федерации.

6.4. Максимальный срок доставки Товара составляет 15 (пятнадцать рабочих дней) с момента завершения подготовки Товара к отправке в соответствии с условиями, указанными в п. 4 настоящего Договора.

6.5. Передача Товара покупателю может быть осуществлена следующим способами:

− самовывоз Товара из пункта выдачи заказов (далее по тексту – ПВЗ). Осуществляется по предварительному бронированию Товара и в согласованные дату и время;
− доставка Товара курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа Товара;
− доставка Товара транспортно-экспедиционной службой Продавца или путем привлечения Продавцом третьих лиц.

6.6. Самовывоз Товара со склада или пункта выдачи заказов Продавца осуществляется бесплатно.

6.7. Стоимость доставки зависит от нескольких факторов (сумма заказа, адресная принадлежность, категория Товара и т.п.) и указана на Сайте для каждого конкретного случая. Для каждого Заказа Продавец вправе изменить стоимость Доставки, при этом это согласовывается с Покупателем. В случае отказа Покупателя от предложенной Продавцом стоимости Доставки Товара – заказ считается аннулированным Покупателем.

6.8. В случае выполнения Продавцом Доставки заказанного Товара до Покупателя и при этом Покупатель откажется от оплаты Товара (покупки/приемки Товара), то Покупатель, в соответствии с пунктом 4 статьи 497 Гражданского Кодекса РФ, должен возместить Продавцу расходы, понесенные им на Доставку Товара. Размер расходов Продавца на Доставку Товара рассчитывается Продавцом самостоятельно и указывается в товарном чеке.

6.9. В случае Заказа Товара с доставкой транспортно-экспедиционной службой (доставка Товара в розлив), и отказа Покупателем от получения Товара, Покупатель обязан возместить Продавцу следующие издержки:

− организация логистических мероприятий по доставке Товара Покупателю, в размере 15% от суммы Заказа;
− транспортные расходы, понесенные Продавцом на Доставку Товара до Покупателя и обратно на склад Продавца.

6.10. Факт передачи Товара от Продавца Покупателю подтверждается подписанием товарной накладной и/или товарного чека и/или проставлением подписи Покупателя в экспедиторской расписке.

6.11. При получении Товара Покупатель должен проверить его внешний вид и упаковку Товара. После получения Заказа претензии к внешним критериям Товара, его количеству, и товарному виду и потребительским свойствам не принимаются. Отсутствие претензий со стороны Покупателя в момент получения Товара подтверждает факт передачи Покупателю Товара надлежащего качества.

6.12. В случае если у Покупателя отсутствует возможность осуществить приемку Товара лично, он должен своевременно уведомить об этом Продавца путем направления по электронной почте письма с указанием данных лица, которое Покупатель уполномочивает совершить приемку Товара от своего имени, в теме письма необходимо указать дату и номер Заказа. С момента приемки Товара лицом, указанным Покупателем в письме, направленном Продавцу, Продавец считается надлежащим образом исполнившим свое обязательство по передаче Товара.

7. Гарантийный срок.

7.1. Гарантийный срок на Товары не установлен.

7.2. Дата производства и срок годности Товара указываются на его этикетке или на крышке.

8. Порядок возврата товара и денежных средств.

8.1. Условия возврата товара надлежащего качества.

8.1.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 дней.

8.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если отсутствуют следы эксплуатации, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине.

8.1.3. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с Товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства. В случае утраты товарного вида и/или потребительских свойств подарка при сохранении таковых у основного возвращаемого товара, подарок не подлежит возврату, а Покупатель обязуется возместить Продавцу его стоимость, определяемую на основании цены, указанной на соответствующей позиции странице Интернет-магазина.

8.1.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8.1.5. Для возврата товара надлежащего качества Покупатель заполняет форму заявления размещенную на Сайте по адресу: http://rapsalin.ru/vozvrat или направляет заявление в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при оформлении заказа Товара, наименования возвращаемого Товара и документов, подтверждающих факт Покупки Товара.

8.1.6. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 8 (968) 447-70-40.

8.1.7. Продавец принимает заявление к рассмотрению и в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или не сохранен его товарный вид.

8.1.8. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан компенсировать Продавцу все расходы, связанные с доставкой возвращаемого Товара.

8.2. Возврат денежных средств при отказе от получения Товара.

8.2.1. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает ему сумму, уплаченную  в соответствии с настоящим Договором, за исключением расходов Продавца на Доставку Товара до Покупателя и от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Способ возврата средств Покупателю производится тем же способом, которым Покупатель производил оплату Товара.

8.2.2. Средства, оплаченные Покупателем за фактически непереданный Товар (в том числе при отказе Покупателя от оплаченного Товара) подлежат возврату в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом надлежаще оформленного письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств с обязательным указанием следующих данных: фамилия, имя, отчество Покупателя, ИНН Покупателя, расчетный счет, корреспондентский счет, банк получателя, БИК, адрес Получателя.

8.2.3. В случае оплаты Товара (Заказа) Покупателем и отсутствия с ним связи, Заказ считается аннулированным в течение 2 (двух) календарных дней с момента его оформления на Сайте. В этом случае возврат денежных средств оплаченных за товар возвращается в полном объеме при направлении письменного обращения Покупателя на электронный адрес Продавца: VBS@rapsalin.com, с указанием реквизитов для перечисления (в случае оплаты по квитанции) или в виде возврата денежных средств на карту (при онлайн оплате) на усмотрение Продавца.

9. Интеллектуальная собственность.

9.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца.

9.2. Использование (копирование, распространение, изменение и любые иные действия) любой информации, находящейся на Сайте возможно только с письменного согласия Продавца.

9.3. Логотип и фавикон Продавца, и их производные, товарные марки и маркировки, товарные знаки, дизайнерские решения товарных этикеток, классификация, названия и наименования Товаров являются собственность Продавца. Любые способы использования указанных сведений без согласия Продавца подразумевает нарушение его авторских и иных прав.

10. Гарантии и ответственность.

10.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении Заказа информации.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие не соблюдения Покупателем и/или иным лицом правил и условий использования Товара.

10.3. Полные сведения об ответственности Сторон и ее разграничение, а так же принадлежность Товаров и порядок их применения изложены в "Положении о принадлежности Товаров и порядке их применения" - являющимся Приложением №1 к настоящему Договору и его неотъемлемой частью.

11. Урегулирование споров.

11.1. Все вопросы, предложения, претензии по вопросам работы Интернет-магазина Покупатель вправе направлять на адрес электронной почты info@rapsalin.com, или сообщить Оператору по телефону: 8 (968) 447-70-40. Вся информация обрабатывается в течение трех рабочих дней с момента поступления Продавцу.

11.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных его положений и приложений.

11.3. Настоящий Договор составлен с учетом того, что Покупатель приобретает Товар для личного использования. При выявлении факта приобретения Покупателем Товара в коммерческих и иных целях, правила возврата Товара надлежащего качества, предусмотренные настоящим Договором (п. 8.1.) не применяются.

12. Срок действия настоящего договора.

12.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по настоящему Договору начинается с момента поступления полной оплаты стоимости Товара от Покупателя к  Продавцу (или Агенту), и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

13. Реквизиты Продавца.

Полное наименование юридического лица: Общество с ограниченной ответственностью «Рапсалин»

Юридический адрес: 107497, г. Москва, ул. Монтажная, д. 9, стр. 1, пом. IV, комн. 48

Фактический адрес: 109144, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 42А

Телефон: 8 (968) 447-70-40

E-mail: VBS@rapsalin.com


Сайт: http://rapsalin.ru


ИНН/КПП 7718059451/771801001

ОГРН 1157746094330

ОКПО 40344034

ОКВЭД 52.61

ОКТМО 45382000

Расчетный счет: 40702810502620001377 в АО "АЛЬФА-БАНК"

БИК 044525593

Корреспондентский счет: 30101810200000000593 в ГУ БАНКА РОССИИ ПО ЦФО

Время работы (обработка заказов): с понедельника по пятницу с 9:00 до 20:00, приём онлайн-заказов круглосуточно.

Приложения к настоящему договору опубликованы во вкладках расположенных ниже.

Приложение 1: Положение о принадлежности товаров и порядке их применения

Приложение 2: Правила доставки товаров в розлив

1. Настоящее Положение обязательно к ознакомлению перед оформлением заказа, оплатой и применением товаров компании "Рапсалин". Факт оформления заказа, оплаты и использования товаров компании "Рапсалин" означает ознакомление и согласие потребителя с информацией и условиями изложенными в настоящем Положении. При возникновении разночтений и/или недопонимания норм, содержащихся в настоящем положении, потребитель обязан до оформления заказа, его олаты и применения сделать письменное обращение в компанию "Рапсалин" с целью разъяснения имеющихся вопросов.

2. Все товары компании "Рапсалин" не являются лекарственными и косметическими средствами. Использование товаров в лечебных целях может производиться только по назначению и под контролем лечащего врача или специалиста. Перед применением продукции компании "Рапсалин" консультация с врачом или специалистом обязательна. Товары предназначены только для наружного применения. Не пить! Не превышать концентрацию! Исключить попадание в глаза, на открытые раны и слизистые оболочки тела. При наступлении таких случаев промыть пресной водой, при возникновении раздражения и других неприятных симптомов - обратитесь к специалисту, покажите этикетку товара.

3. В связи с большим содержанием в товарах солей и других природных элементов, попадание рассола на поверхность любых предметов может привести к их повреждению. Рассол может вызвать коррозию металлов - не используйте рассол в неустойчивых к коррозии емкостях. При попадании рассола на поверхности предметов примите меры к его удалению и обработайте поверхность в соотвествии с рекомендациями производителя предмета.

4. Использование рассола совместно с оборудованием (электромассажи на основе воздуха, гидромассажи, электрованночки, джакузи, СПА и т.п.) или если ваша ванна имеет подобное оборудование возможно только после получения вами от производителя оборудования подтверждения возможности испольвания с таким оборудованием рассолов в необходимой Вам концентрации. Это позволит исключить вероятность порчи вашего имущества. Компания "Рапсалин" не несет ответственность за любой ущерб (материальный/моральный/физический/ущерб здоровью и т.п.), который может быть причинен при использовании товаров компании "Рапсалин". 

5. В случае, если вы почувствует ухудшение самочувствия, недомогания и прочие физиологические изменения, то следует незамедлительно обраться в специалисту, показав ему этикетку товара.

6. После принятия ванн с использованием товаров компании "Рапсалин", вождение автомобиля или управление сложными механизмами не рекомендуется в течение трех часов.

7. После использования товаров компании "Рапсалин" их необходимо сразу  утилизировать. О способах утилизации хлоридно-натриевых рассолов (разбавленных и концентрированных) вам необходимо самостоятельно узнать в жилищно-коммунальной службе (или управляющей компании) вашего дома или населенного пункта. Компания "Рапсалин" не несет отвественность за не правильную утилизацию своей продукции.

8. После истечения срока годности товаров компании "Рапсалин", для исключения вреда окружающей среде, их утилизация должна производиться в разбавленном виде из расчета не менее 20 литров пресной воды на 1 литр рассола. Порядок утилизации предусмотрен пунктом 7 настоящего Положения.

9. Одновременно с приобретением товаров компании "Рапсалин" на покупателя переходят права, обязанности и расходы по его утилизации после его использования. Порядок утилизации предусмотрен пунктом 7 настоящего Положения.

10. Любой вред, который потребитель может причинить себе, окружающим или окружающей среде в связи с использованием товаров компании "Рапсалин" лежит на отвественности потребителя. Компания "Рапсалин" не несет ответственность за неправильное использование своей продукции и любой результат ее использования.

11. Продукция компании "Рапсалин" подлежит хранению в соответствии с условиями, указанными на этикетке товара. Хранение товара возможно только в недоступном для детей месте. Самостоятельное использование товара несовершеннолетними лицами, лицами с ограниченными физическими или умственными возможностями не допустимо. Применение товара в отношении таких лиц может быть только после письменного назначения специалиста или лечащего врача, при этом компания "Рапсалин" не несет ответственность за рекомендации специалистов и не несет ответственность за любой результат полученный от таких рекомендаций.

12. Любая информация относительно порядка использования товаров компании "Рапсалин" носит исключительно рекомендательный характер. Сведения, изложенные относительно порядка использования товаров компании "Рапсалин", получены из открытых источников и результатов исследований специалистов и не подлежат толкованию в качестве рекомендаций специалистов по применению товара относительно конкретного потребителя или в качестве инструкции по использованию (применению) товара. Перед применением любых товаров компании "Рапсалин" необходимо получить индивидуальную консультацию у специалиста или лечащего врача.

13. Все товары компании "Рапсалин" могут иметь индивидуальные противопоказания. Для выявления возможных противопоказаний необходимо перед применением проконсультироваться со специалистом, при необходимости пройти физиологическую диагностику и/или сдать анализы.

14. Товары компании "Рапсалин" не следует применять (использовать) лицам, имеющим противопоказания к посещению морских курортов.

15. Перед применением товаров компании "Рапсалин" необходимо ознакомиться с инструкцией по их применением изложенной на этикетке товара, полной инструкцией по применению изложенной на странице товара и с настоящим Положением.

Под «доставкой в розлив» подразумевается заливка высокоминерализованной воды «Рапсалин» непосредственно в специальную ёмкость заказчика или в бассейн с пресной водой.

В отношении конструкции и материала ёмкости заказчика следует проконсультироваться с её изготовителем: насколько ёмкость пригодна для хранения высокоминерализованной воды. 

Емкость необходимо подготовить заблаговременно, удостовериться в её целостности и чистоте, наличии и надежности крышки (пробки) и исправности сливной арматуры (кран). Рекомендуется опломбировать крышку и кран после заливки товара.

По запросу, компания "Рапсалин" может предоставить заказчику в аренду ёмкость (с необходимыми комплектующими: фитинги, хомуты, муфты, шланги и т.п.), которая предназначена для хранения товара и прошедшую специальную термическую и паровую обработку.

При заказе высокоминерализованной воды "Рапсалин" для залива в бассейн заказчика, следует обеспечить наличие свободного объема в бассейне, равного объему заказанного товара + 5%.

Так же необходимо соблюсти следующие ПРАВИЛА:

1. Прислать письмо на адрес VBS@rapsalin.com, с указанием номера договора в теме письма, подробную карту проезда, или ссылку на карту, желательно, со свежими замечаниями о маршруте (ремонт дороги, проезд закрыт и т.п.).

2. При въезде на территорию заказчика (КПП) автотранспорт должен встречать представитель заказчика и сопровождать его по территории, для координации действий и контроля соблюдения правил передвижения установленных на териитории заказчика. При необходимости оформления пропуска, заказчику необходимо запросить информацию по адресу VBS@rapsalin.com  

3. В сопроводительном письме (п.1) рассказать про особенности расположения ёмкости или бассейна заказчика. Наш удлинитель электропитания насоса имеет длину 50 метров, и он должен доставать до источника питания на территории заказчика. Шланг имеет длину 50 метров, и он должен доставать до места заливки выокоминерализованной воды. Если указанные расстояния у заказчика больше, мы примем достаточные меры, чтобы обеспечить отгрузку.

4. Общее расстояние от места остановки автотранспорта до места заливки высокоминерализованной воды не должно превышать 50 метров. При большем расстоянии просим сообщить об этом, для согласования индивидуальных условий доставки (отгрузки) товара.

5. При прибытии автотранспорта с товаром в еврокубах или евробарабанах, экспедитор предварительно должен будет продемонстрировать представителю заказчика целые пломбы на крышках и сливных кранах баков или пломбы на бочках.

6. Перед приемкой товара заказчик может убедиться в его концентрации любым доступным способом:

• ареометром (имеется у экспедитора, так же может быть использован ареометр заказчика);
• на вкус (крепко-солёный);
• взвесить (весы у экспедитора отсутствуют) ёмкость (5-литровая ПЭТ-бутыль), наполненную рассолом - один литр должен весить не менее 1180 грамм, соответственно, 5-литровая ПЭТ-бутыль (учитывая её собственный вес) будет весить около 6000 грамм;
• по запаху: высокоминерализованная вода имеет специфический "минеральный" запах, обусловленный содержащимися в ней элементами, практически не встречающимися на суше, но присутствующими в нашей воде и во всех морях.

7. После ознакомления со всеми документами на товар и непосредственно с товаром, представителю заказчика (необходима доверенность или печать организации) будет предложено подписать товарную накладную и акт. После подписания документов экспедитор приступит к отгрузке (заливке) высокоминерализованной воды в ёмкость заказчика. С момента подписания товарной накладной, товар считается доставленным и преданным заказчику в полном объеме, с передачей ему всех прав собственности на товар. Одновременно, на заказчика с этого момента переходит риск случайной гибели (утраты) товара. Ответственность ООО «Рапсалин» за сохранность товара на этом заканчивается. Денежные средства, уплаченные заказчиком за товар и за его доставку, переходят в собственность ООО «Рапсалин».

8. Количество отгруженного товара может быть проконтролировано по меткам, нанесенным на тару или согласно объему тары: мы используем для доставки сертифицированную тару евростандартов - еврокубы объемом 1000 (1060) литров или евробарабаны 227 литров.

9. Для исключения возможных разногласий по поводу количества отгруженного (залитого) товара, настоятельно просим заказчика осуществлять контроль объема отгуженного товара, включая видеозапись процесса заливки. Претензии по объему отгруженного товара, а так же по степени его минерализации (содержанию солей) после окончания отгрузки (убытия автотранспорта) НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

10. При въезде автотранспорта на территорию заказчика для отгрузки товара, ООО «Рапсалин» не несет ответственность за повреждение дорожного покрытия, ландшафтных сооружений, любых предметов и объектов недвижимости. 

11. Заказчик несет ответственность в размере издержек поставщика в случае, если поставщик не сможет произвести отгрузку товара в емкость или бассейн заказчика по вине заказчика, например:

• ёмкость или бассейн заказчика не подготовлены для заливки товара;
• заказчик сообщил не правильную информацию о расстоянии от места остановки автотранспорта поставщика до места заливки товара (установки ёмкости или бассейна заказчика), или иным образом не обеспечил доступ автотранспорта поставщика к месту отгрузки товара;
• заказчик (представитель заказчика) отсутствует по адресу доставки (отгрузки) товара в течение более 30 минут с момента прибытия автотранспорта поставщика;
• емкость или бассейн заказчика явным образом не предназначены для заливки (хранения) высокоминерализованной воды;
• в бассейне заказчика находятся люди (посетители).

12. В случае нарушений водителем автотранспорта поставщика Правил дорожного движения, споры о компенсации нанесенного ущерба рассматриваются в порядке, предусмотренном ГК РФ.

13. В случае разлива высокоминерализованной воды при отгрузке на поверхность почвы или отделку помещения в значительном размере (более 50 литров), споры о компенсации нанесенного ущерба должны рассматриваться в порядке, предусмотренном ГК РФ.

14. Утилизация высокоминерализованной воды (концентрированной или в  разбавленном виде) должна производиться заказчиком за собственный счет, по правилам, установленным для данной местности: слив в канализацию, и т.п. При этом ООО «Рапсалин» настоятельно рекомендует получить по этому поводу консультации уполномоченных учреждениях, в частности, но не ограничиваясь, консультациями по методам работы и мощности имеющихся очистных сооружений. 

1. Настоящие Правила обязательны к ознакомлению Покупателем перед оформлением заказа, оплатой и его доставкой. Правила регламентируют порядок действий и обязанностей Покупателя при приобретении у Продавца Товара в розлив.

2. Под «доставкой в розлив» подразумевается заливка Товара непосредственно в бассейн с пресной водой или в специальную ёмкость Покупателя.

3. В отношении конструкции и материала ёмкости Покупателя, ему следует проконсультироваться с её изготовителем: насколько ёмкость пригодна для хранения Товара. 

4. В случае заказа Товара для налива в собственную ёмкость, необходимо заблаговременно подготовить данную ёмкость для налива Товара, и удостовериться в её целостности и чистоте.

5. По запросу, Продавец может предоставить Покупателю в аренду ёмкость (с необходимыми комплектующими: фитинги, хомуты, муфты, шланги и т.п.), которая предназначена для хранения Товара и прошедшую специальную термическую и паровую обработку.

6. При заказе Товара для залива в бассейн Покупателя, следует обеспечить наличие свободного объема в бассейне, равного объему заказанного Товара + 5%.

7. Покупателю после подтверждения Заказа необходимо направить Продавцу письмо на адрес VBS@rapsalin.com, с указанием в теме письма номера Заказа, подробную карту проезда, или ссылку на карту, со свежими замечаниями (ремонт дороги, не работает шлагбаум при въезде в поселок, способ получения пропуска на въезд в коттеджный поселок, и т.п.). 

8. Покупатель должен сообщить Продавцу про особенности расположения бассейна (ёмкости для залива Товара). Покупатель для отгрузки Товара, за свой счет, предоставляет Продавцу возможность подключения к электросети Покупателя. Удлинитель электропитания насоса Продавца имеет длину 50 метров, и он должен доставать до розетки Покупателя. Шланг имеет длину 30 метров, и он должен доставать до бассейна или ёмкости Покупателя. Если указанные расстояния больше, то Продавец принимает достаточные меры, чтобы обеспечить доставку Товара, при этом, при увеличении стоимости отгрузки Товара Продавец согласовывает это с Покупателем.

9. Общее расстояние от места остановки автотранспорта Продавца до места заливки Товара не должно превышать 50 метров. При большем расстоянии Покупатель должен сообщить об этом Продавцу заблаговременно (не менее чем за 2 рабочих дня, до планируемой даты доставки), для согласования индивидуальных условий доставки (отгрузки) Товара.

10. При прибытии автотранспорта Продавца с Товаром в Еврокубе, экспедитор предварительно продемонстрирует Покупателю:

- целые пломбы на крышке бака и на сливном кране бака;
- фирменную этикетку Продавца на баке, содержащую наименование Товара, артикул.

11. Перед приемкой Товара Покупатель должен убедиться в его концентрации любым доступным ему способом:

- ареометром (имеется у экспедитора, Покупатель может использовать свой),
- на вкус (крепко-солёный), не пить!
- взвесить (весы у экспедитора отсутствуют) любую ёмкость (до 5 литров), наполненную Товаром - один литр должен весить не менее 1190 грамм, соответственно, 5-литровая бутыль (учитывая её собственный вес) будет весить не менее 6000 грамм
- по запаху: Товар имеет специфический "минеральный" запах, обусловленный содержащимися в нём полезными веществами, практически не встречающимися на суше, но присутствующими в наших рассолах и во всех морях

12. После ознакомления со всеми документами на Товар и непосредственно с Товаром, Покупатель подписывает товарную накладную и акт сдачи-приемки услуг. После подписания товарной накладной экспедитор приступит к выгрузке (заливке) Товара в ёмкость Покупателя. С момента подписания товарной накладной, Товар считается доставленным и преданным Покупателю в полном объеме, с передачей ему всех прав собственности на Товар. Одновременно, на Покупателя с этого момента переходит риск случайной гибели (утраты) Товара. Ответственность Продавца за сохранность Товара на этом заканчивается. Денежные средства, уплаченные Покупателем за Товар и за его доставку, переходят в Продавца.

13. В соответствии с п.4 ст.26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем.

14. Количество отгруженного Товара может быть проконтролировано любым доступным Покупателю способом:

- путем считывания показаний счётчика, установленного на насосе;
- путем умножения заранее проверенной Покупателем производительности насоса (литров в секунду) на время его работы;
- оценочно, по меткам, нанесенным на Еврокуб; при этом следует обратить внимание на возможный наклон дна Еврокуба (наклона кузова автотранспорта в котором установлен Еврокуб) – в этом случае, оценка по меткам может быть неточной: отклоняться как в бОльшую, так и в меньшую сторону.

9. Для исключения возможных разногласий Сторон по поводу количества отгруженного (залитого) Товара, Покупатель должен воспользоваться любыми из перечисленных в п. 8 Правил способами контроля объема отгруженного Товара, включая видеозапись процесса заливки. Претензии по объему отгруженного Товара, а так же по степени его минерализации (содержанию солей) после окончания отгрузки (убытия автотранспорта) НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.

10. При въезде автотранспорта Продавца на частную территорию для отгрузки Товара (территория СНТ, ТСН, коттеджного поселка, на территорию участка Покупателя), Продавец не несет ответственность за повреждение дорожного покрытия, ландшафтных сооружений, любых предметов и объектов недвижимости. 

11. Покупатель несет ответственность в размере издержек Продавца в случае, если Продавец не сможет произвести отгрузку Товара в емкость или бассейн Покупателя по вине Покупателя, например:

- ёмкость или бассейн Покупателя не готовы для заливки Товара
- Покупатель сообщил не правильную информацию о расстоянии от места остановки автотранспорта Продавца до места заливки Товара (установки бассейна или ёмкости Покупателя), или иным образом не обеспечил доступ автотранспорта Продавца к месту отгрузки Товара
- Покупатель (представитель Покупателя) отсутствует по адресу доставки (отгрузки) Товара в течение 15 минут с момента прибытия автотранспорта Продавца

12. В случае нарушений водителем автотранспорта Продавца Правил Дорожного Движения, споры о компенсации нанесенного ущерба рассматриваются в порядке, предусмотренном ГК РФ.

13. В случае разлива товара при его отгрузке на поверхность почвы в значительном размере (более 50 литров), споры Сторон о компенсации нанесенного ущерба должны рассматриваться в порядке, предусмотренном ГК РФ.

14. Утилизация Товара (концентрированного и разбавленного) должна производиться Покупателем за свой счет и по правилам, установленным в данной местности: слив в канализацию, и т.п. При этом Продавец настоятельно рекомендует Покупателю получить по этому поводу консультации уполномоченных учреждениях, в частности, но не ограничиваясь, консультациями по методам работы и мощности имеющихся очистных сооружений в населенном пункте Покупателя.

 

«УТВЕРЖДАЮ»
Генеральный директор
ООО «Рапсалин» 

_______________ П.Б.Васильев

«27» июня 2017 г.

 

Политика в отношении обработки персональных данных
с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет,
телефонии и иных способов

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:

– «Интернет-сайт», «Сайт» размещённые в информационно-телекоммуникационной сети Интернет страницы в с доменами https://rapsalin.ru, https://morevoz.ru, http://rapsalin.com, http://morevoz.com, http://balneo.farm, http://balneofarm.ru включая их зеркала и маски с использованием альтернативных доменов, зарегистрированные и принадлежащие Компании и/или находящиеся в пользовании Компании.

– «Компания», «Организация», «Оператор» - Общество с ограниченной ответственностью «Рапсалин» (ООО «Рапсалин», торговые марки «Моревоз», «БальнеоФарм»), ОГРН 1157746094330, ИНН/КПП  7718059451/771801001, адрес: 109144, Россия, г. Москва, Маршала Голованова, дом 13, тел.: +7(968)447-70-40, e-mail: VBS@rapsalin.com

– «Администрация сайта», «Администрация» – специалисты Оператора, в чьи обязанности входит управление Сайтом, включающее в себя Обработку персональных данных переданных Пользователем. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять, для чего обрабатываются Персональные данные, какие Персональные данные должны быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными Персональными данными.

– «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому, либо определяемому физическому или юридическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).

– «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и/или уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

– «Согласие на обработку персональных данных», «Согласие» - дополнительное согласие Пользователя о предоставлении Персональных данных Администрации сайта, сопровождающееся действиями к волеизъявлению (поставить галочку, нажать кнопку и т.п.). Текст Согласия изложен в Приложении №1 к Политике конфиденциальности.

– «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу (Администратору), хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

– «Пользователь сайта» (далее — Пользователь) – человек, (физическое, представитель юридического лица или индивидуальный предприниматель) посетивший Сайт, а также использующий содержащуюся на нем информацию, товарные предложения, оферты, программные или любые другие возможности с совершением каких-либо действий или без таковых.

– «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе (HTTPS-запросе), всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Сайта. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

– «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP или иному протоколу.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Вход на Сайт Пользователя и использование содержащейся на нем информации, товарных предложений, оферт, программных или любых других возможностей с совершением каких-либо действий или без таковых подразумевают автоматическое согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку Оператору.

2.2. Дополнительно, к настоящей Политике конфиденциальности, Администрация сайта может запрашивать у Пользователя Согласие на обработку Персональных данных. Отказ Пользователя от предоставления согласия на обработку Персональных данных не является отказом Пользователя от Положений настоящей Политики конфиденциальности.

2.3. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен незамедлительно покинуть Сайт.

2.4. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт, на котором она размещена. Если по ссылкам, размещённым на Сайте, Пользователь зайдёт на ресурсы третьих лиц, Компания за его действия ответственности не несёт.

2.5. Проверка достоверности Персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта.

2.6. Целью создания Сайта является предоставление Пользователям (физическим и юридическим лицам) необходимых сведений о деятельности Компании и информирование о товарах и услугах (продуктах), производимых компанией и/или ее партнерами. Сведения на Сайте в большей степени носят информационный характер.

2.7. Все содержимое Сайта является собственностью Компании и защищено действующим законодательством, регулирующим вопросы авторского права. В связи с чем, Пользователи Сайта могут использовать его содержание в личных и некоммерческих целях. Использование содержания сайта в иных случаях не допускается.

2.8. Компания не разрешает внесение в содержание Сайта каких либо изменений, а также последующее воспроизведение его содержания без письменного согласия, выданного уполномоченным лицом Компании, заверенного подписью и печатью.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Согласно Политике конфиденциальности Администрация сайта обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями, регистрирующимися на сайте, оформляющими заказ на покупку товара или иным образом сообщающими Оператору Персональные данные, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность. Исключением являются положения в п.п. 3.6., 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.2. Чтобы сообщить персональные данные, Пользователь заполняет расположенные на Сайте электронные формы. Кроме этого, Пользователь может сообщить Оператору свои Персональные данные иным согласованным с Оператором способом, например по телефону или электронной почте. Персональными данными Пользователя, которые подлежат обработке, являются (в совокупности или по отдельности):

– фамилия, имя, отчество;
– дата рождения (возраст);
– контактный телефон;
– электронный адрес (e-mail);
– адрес доставки заказанного/купленного товара;
– адрес проживания/регистрации;
– данные документов удостоверяющих личность;
– марка, модель, государственный регистрационный знак автомобиля;
– фотография;
– пол;
– логин и пароль, используемые для доступа к ресурсам Сайта (личный кабинет; страницы, требующие аутентификации).

3.3. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Сайтом. Перечень таких данных:

– IP-адрес;
– сведения из cookies;
– дата, время и количество посещений Сайта и страниц Сайта;
– реферер (адрес предыдущей страницы с которой Пользователь осуществил переход на Сайт).
– сведения о местоположении;
– сведения о посещенных страницах, о просмотре рекламных баннеров (блоков);
– информация, предоставляемая браузером Пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система и т.п.).

3.4. Последствием отключения Пользователем cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям Сайта.

3.5. Сайт собирает статистику об IP-адресах всех Пользователей (посетителей). Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

3.6. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 5.2 и 5.3.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Сбор персональных данных Пользователя Администрацией сайта проводится для того, чтобы:

4.1.1. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на Сайте, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар дистанционно.

4.1.2. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам Сайта.

4.1.3. Установить с Пользователем обратную связь (обратный звонок; подписка на новости, акции, скидки и т.п. по электронной почте), под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования Сайта, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

4.1.4. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

4.1.5. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

4.1.6. Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.

4.1.7. Уведомить Пользователя о состоянии его заказа, сделанного на Сайте.

4.1.8. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию, скидки, льготы и специальные условия.

4.1.9. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании функционала Сайта, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

4.1.10. Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайс-листами (ценами), новостями о деятельности Компании или ее партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.1.11. Рекламировать товары Компании и ее партнеров, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.1.12. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Компании, помогая ему тем самым получать продукты, услуги, сервисы, скидки, льготы, преимущества и прочее.

4.1.13. Повышать качество предоставляемых услуг и товаров (продуктов) Компании.

4.1.14. Анализировать данные Пользователей и проводить в отношении данных различные исследования (в т.ч. маркетинговые).

4.1.15. Осуществлять деятельность по продвижению и повышению потребительского спроса на товары и услуги Компании.

4.1.16. Готовить и направлять индивидуальные предложения Пользователям.

4.1.17. Информировать Пользователей об акциях, скидках и специальных предложениях, присылая на указанный при регистрации номер телефона и/или  адрес электронной почты информационные сообщения.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Срок обработки персональных данных Пользователя ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

5.2. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят курьерские службы, логистические компании, организации почтовой связи, операторы электросвязи, для надлежащего выполнения Компанией заказа Пользователя, размещенного на Сайте, по телефону или электронной почте, и доставки заказа по сообщенному Пользователем адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено настоящей Политикой конфиденциальности, в частности п. 2.1.

5.3. Также обработанные Администрацией сайта Персональные данные могут передаваться уполномоченным лицам органов государственной власти Российской Федерации, если это осуществляется на законных основаниях и в предусмотренном российским законодательством порядке.

5.4. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.

5.5. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к Персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 5.2., 5.3.). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация располагает комплексом организационных и технических мер.

5.6. Если Персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
ПЛАТЕЖНЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ

6.1. При совершении Пользователем на Сайте платежей с использованием платежных банковских карт, безопасность обработки платежей, в том числе и Интернет-платежей, гарантируется банком-партнером АО «АЛЬФА-БАНК». Все ресурсы банка-партнера соответствуют стандартам безопасности PCI DSS, имеют все необходимые разрешения и сертификаты.

6.2. При проведении платежей предоставляемые Пользователем Персональные данные (фамилия, имя, отчество, адрес, телефон, e-mail, реквизиты банковской карты и прочее) являются конфиденциальными и не подлежат разглашению ни при каких условиях. Доступ к указанным Персональным данным Администрация сайта и Компания не имеет, данные предоставляются Пользователем только банку-партнеру. Никакая информация о платежах, кроме уведомления об оплате, банком-партнером Администрации сайта и Компании не передается.

6.3. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

6.4. Полная информация о гарантии безопасности и конфиденциальности онлайн-платежей размещена на странице https://rapsalin.ru/oplata-bankovskoy-kartoy.

7. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

7.1. В обязанности Пользователя входит:

– Сообщение соответствующих требованиям Сайта сведений о себе.
– Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

7.2. В обязанности Администрации сайта входит:

7.2.1. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в разделе 4 настоящей Политики конфиденциальности.

7.2.2. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 5.2 и 5.3 существующей Политики конфиденциальности.

7.2.3. Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.

7.2.4. Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных либо неправомерности действий с этими данными.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Это, в частности, утверждает российское законодательство. Исключение существующая в настоящее время Политика конфиденциальности делает для случаев, отражённых в п.п. 5.2, 5.3 и 7.2.

8.2. Администрация сайта не несёт ответственности за утрату, или разглашение Персональных  данных Пользователя, если Персональные  данные Пользователя:

– Стали известны неопределенному кругу лиц до того, как были утрачены или разглашены.
– Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.
– Разглашались с согласия Пользователя.

9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Если Пользователь недоволен действиями Администрации сайта и намерен отстаивать свои права в суде, до того как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию Администрации сайта (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

9.2. Получившая претензию Администрация сайта обязана в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

9.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где он подлежит рассмотрению согласно действующему российскому законодательству.

9.4. Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему российскому законодательству.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

10.1. Компания вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, без согласия и уведомления Пользователя.

10.2. Компания оставляет за собой право вносить необходимые изменения на Сайте, заменять или удалять любые части его содержания и ограничивать доступ к Сайту любому Пользователю, в любое время по своему усмотрению.

10.2. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет размещена Администрацией на Сайте, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.

10.3. Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать в раздел обратной связи, расположенный по адресу: https://rapsalin.ru/obratnaya-svyaz. Или путем отправки электронного письма по адресу VBS@rapsalin.com

10.4. Настоящая Политика конфиденциальности размещается Администрацией Сайта на странице по адресу https://rapsalin.ru в день ее принятия и утверждения.

Приложение №1
к Политике конфиденциальности
от 27.06.2017 г.

СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим Я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие Обществу с ограниченной ответственностью «Рапсалин» (ООО «Рапсалин», торговые марки «Моревоз», «БальнеоФарм»), ОГРН 1157746094330, ИНН/КПП  7718059451/771801001, адрес: 109144, Россия, г. Москва, Маршала Голованова, дом 13, тел.: +7(968)447-70-40, e-mail: VBS@rapsalin.com (далее – «Компания») на обработку своих персональных данных, указываемых мной на интернет-сайтах, (далее «Сайт») размещённых в информационно-телекоммуникационной сети Интернет с доменами https://rapsalin.ru, https://morevoz.ru, http://rapsalin.com, http://morevoz.com, http://balneo.farm, http://balneofarm.ru включая их зеркала и маски с использованием альтернативных доменов, зарегистрированные и принадлежащие Компании и/или находящиеся в пользовании Компании, путем регистрации, заполнения веб-форм, оформления заказа, отправки электронных писем, передачи информации по телефону и любыми другими способами, с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет, телефонии и средств передачи данных.  

Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства и/или доставки, образование, профессию, контактные данные (телефон, факс, электронная почта, почтовый адрес), реквизиты документов удостоверяющих мою личность, фотографии, пол, возраст и иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных Компании с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от Компании, его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок,  приглашений на мероприятия Компании и другой информации рекламно-новостного содержания, с целью подтверждения личности Субъекта Персональных Данных при посещении мероприятий Компании, а так же с целями, изложенными в Политике конфиденциальности Компании.

Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата ознакомления и предоставления  настоящего согласия Компании и регистрация Субъекта Персональных Данных в базе данных Компании.

Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями Компании.

Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. Компания вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

Я ознакомлен(а), что:

– настоящее согласие на обработку моих персональных данных переданных Компании сейчас и в будущем, действует в течение одного календарного года с даты его выдачи. По истечение срока действия настоящего согласия на обработку персональных данных оно пролонгируется на следующий календарный год, если я не изъявлю желание его отозвать;

– согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме, направленного Компании;

– предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

Отказ от ответственности

Продукты, представленные на настоящем сайте (или через него, в частности, но не ограничиваясь, на сайтах/страницах торговых представителей), были оценены Российским научным центром медицинской реабилитации и курортологии (ФГБУ РНЦ «МРиК» Минздрава России).

Эти продукты показаны для использования при заболеваниях или их профилактики, предотвращения.

В то же время, настоящий сайт не предназначен для обеспечения диагностики, лечения или медицинских консультаций.

Продукты, услуги, информация и другие материалы, представленные на настоящем сайте, включая информацию, размещенную на сайте напрямую, или путем ссылки на сторонние веб-сайты, предоставляются только в информационных целях. Пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим врачом по любым вопросам, связанным со здоровьем, диагнозом и методами лечения.

Информация, представленная на настоящем сайте и связанных с ним веб-сайтах, в том числе информация, относящаяся к заболеваниям и состоянию здоровья, методам лечения и товарам, может быть представлена в кратком изложении, включая информацию, размещенную на упаковке и/или этикетке, и не должна рассматриваться в качестве замены консультации с врачом. Этот сайт не рекомендует принятие самостоятельных решений по вопросам здоровья и самолечения. Информация на этом сайте не является исчерпывающей о состоянии здоровья и не охватывает все заболевания и методы их лечения. Проконсультируйтесь с вашим врачом сразу, как только у вас возникнут вопросы, связанные со здоровьем. Никогда не пренебрегайте советами врача только на основании информации, которую вы прочитали на этом сайте.

Вы не должны использовать информацию или услуги на настоящем сайте для диагностики или лечения каких-либо заболеваний, предписания методов лечения. Вы должны всегда получить консультацию вашего лечащего врача и ознакомиться с информацией, предоставленной производителем товара на этикетке или упаковке продукта, перед началом любого лечения или применения товара.

Каждый человек имеет индивидуальную реакцию на различные товары. Вы должны проконсультироваться с вашим врачом по поводу взаимодействия товаров, представленных на настоящем сайте, с лекарствами, которые вы принимаете.

Комментарии, высказанные на настоящем сайте, сотрудниками или пользователями сайта являются их личной точкой зрения, они не относятся к заявлениям, сделанными компанией «Рапсалин», и не представляют собой позицию компании «Рапсалин». Отзывы на товары, сделанные настоящими или бывшими сотрудниками, а также пользователями сайта, являются их личными соображениями, высказанными в их собственном понимании, и не могут служить заменой надлежащей медицинской помощи или консультации врача.

Всегда проверяйте этикетку и упаковку товара перед его использованием. Если есть расхождения, клиенты должны следовать информации, представленной на этикетке или упаковке товара. Вы должны связаться с производителем напрямую для выяснения деталей маркировки и упаковки товара и рекомендаций по его применению.

Компания «Рапсалин» не несет ответственности за любую информацию, предоставленную на данном сайте, относительно рекомендаций товаров для любых медицинских целей. Проконсультируйтесь с врачом перед началом курсового лечения. Компания «Рапсалин» не дает никаких гарантий результата в отношении любых продаваемых товаров или услуг.

Компания «Рапсалин» не несет ответственности за любые убытки от предоставленной на настоящем сайте информации или услуг, даже если компания «Рапсалин» была осведомлена о возможности ущерба.

Эти заявления относятся к сайтам https://rapsalin.ru, https://morevoz.ru, ко всем ссылкам на веб-сайты, размещенным на этих сайтах, к любой другой сторонней информации о Компании «Рапсалин» в сети Интернет и любых других открытых источниках, а так же к сайтам и/или страницам торговых представителей, агентов, дилеров Компании «Рапсалин», но не ограничиваясь ими.